» Từ khóa: Chất lượng dịch vụ

"Bài giảng Phân tích, đánh giá hiện trạng và lập kế hoạch xây dựng nông thôn mới cấp xã có sự tham gia của người dân" trình bày lập kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội hàng năm cấp xã; kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội; quy trình lập kế hoạch; lập kế hoạch ở địa phương; thực trạng lập kế hoạch xây dựng nông thôn mới hàng năm của...

 73 p hdiu 17/04/2025 2 0 Download

Từ khóa: Lập kế hoạch xây dựng nông thôn mới, Xây dựng nông thôn mới, Nông thôn mới cấp xã, Hiện trạng nông thôn mới, Đa dạng hóa sinh kế, Chất lượng dịch vụ công

Bài giảng Phát triển thang đo chất lượng hoạt động chăm sóc điều dưỡng ngoại trú ở các bệnh viện khu vực phía Nam trình bày các nội dung chính sau: Phát triển thang ONC (thang đo trải nghiệm); Kiểm định chất lượng thang đo & mô hình tương quan các khái niệm trong thang đo.

 27 p hdiu 17/04/2025 1 0 Download

Từ khóa: Hoạt động chăm sóc điều dưỡng ngoại trú, Chăm sóc điều dưỡng, Phát triển thang ONC, Chất lượng dịch vụ y tế, Bồi dưỡng điều dưỡng viên

Sự hài lòng và trung thành trong sử dụng dịch vụ của khách hàng là mục tiêu mà bất kỳ ngân hàng thương mại nào cũng muốn hướng tới. Nghiên cứu đánh giá mối quan hệ giữa hình ảnh thương hiệu, chất lượng dịch vụ với sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng tại các ngân hàng thương mại Việt Nam.

 9 p hdiu 16/04/2025 2 0 Download

Từ khóa: Hình ảnh thương hiệu, Ngân hàng thương mại, Dịch vụ ngân hàng, Chất lượng dịch vụ ngân hàng thương mại, Môi trường kinh doanh

Nghiên cứu này có ý nghĩa thực tiễn cao, tập trung vào phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến sự chấp nhận và sử dụng dịch vụ Internet Banking. Kết quả nghiên cứu xác định rằng cần cải thiện các yếu tố như chuẩn chủ quan, dịch vụ khách hàng và thái độ của khách hàng để gia tăng sự chấp nhận dịch vụ Internet Banking.

 18 p hdiu 16/04/2025 2 0 Download

Từ khóa: Ngân hàng thương mại, Dịch vụ internet banking, Ngân hàng Việt Nam, Chất lượng dịch vụ khách hàng, Khoa học marketing

Mục tiêu của nghiên cứu này là làm rõ ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ tại website TMĐT đến niềm tin và lòng trung thành của khách hàng tại Hà Nội. Nghiên cứu tập trung vào các doanh nghiệp trong lĩnh vực thời trang - lĩnh vực có đóng góp quan trọng vào tăng trưởng kinh tế của cả nước.

 9 p hdiu 16/04/2025 2 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Website thương mại điện tử, Niềm tin của khách hàng, Lòng trung thành của khách hàng, Kinh doanh thời trang

Nghiên cứu này phân tích mức độ hài lòng của người dân đối với dịch vụ công trực tuyến tại tỉnh Bình Phước thông qua các tiêu chí trong mô hình SERVQUAL như tính đáp ứng, độ tin cậy, sự đảm bảo, sự đồng cảm và tính hữu hình.

 13 p hdiu 16/04/2025 2 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ công trực tuyến, Mô hình SERVQUAL, Đánh giá chất lượng hành chính công, Phát triển dịch vụ công trực tuyến, Nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến

Nghiên cứu này áp dụng hồi quy Bayes để phân tích các nhân tố tác động đến nguồn thu ngân sách từ đất đai tại các tỉnh thành của Việt Nam trong giai đoạn 2006-2022.

 16 p hdiu 16/04/2025 1 0 Download

Từ khóa: Thu ngân sách từ đất đai, Thu ngân sách nhà nước, Chất lượng dịch vụ công, Quá trình đô thị hóa, Nguồn thu từ đất nông nghiệp